Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: 26 september 2026
Bij Tiny Trinkets ga ik zorgvuldig om met je persoonsgegevens. In dit privacybeleid leg ik uit welke persoonsgegevens ik verzamel, waarom ik deze gebruik en hoe ik ermee omga wanneer je mijn webshop bezoekt, een account aanmaakt, een bestelling plaatst, je inschrijft voor mijn nieuwsbrief of op een andere manier gebruikmaakt van mijn webshop.
Ik verwerk je persoonsgegevens volgens de geldende privacywetgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
Welke persoonsgegevens verzamel ik?
Ik verzamel en gebruik alleen persoonsgegevens die nodig zijn om mijn webshop goed te laten werken en om je bestelling en andere diensten goed af te handelen.
Wanneer je een bestelling plaatst, kan ik onder andere je naam, adresgegevens, e-mailadres, bestelgegevens en betaalgegevens verwerken. Deze gegevens heb ik nodig om je bestelling te verwerken, te betalen en bij je te bezorgen. Wanneer je contact met mij opneemt, bijvoorbeeld via e-mail, kan ik de gegevens die je met mij deelt gebruiken om je vraag of bericht te beantwoorden.
Daarnaast kan mijn webshop bepaalde technische gegevens verzamelen, zoals je IP-adres, informatie over je apparaat en gegevens over hoe je mijn webshop gebruikt. Deze gegevens worden gebruikt om mijn webshop goed en veilig te laten werken en, waar van toepassing, om het gebruik van mijn webshop te analyseren.
Klantaccounts
Je kunt op mijn webshop een klantaccount aanmaken. Deze accounts worden technisch beheerd via Shopify. De gegevens die aan je klantaccount zijn gekoppeld, kan ik gebruiken om je bestellingen en retouren te verwerken en om je te helpen wanneer je hierover contact met mij opneemt. Ik bewaar bepaalde gegevens ook wanneer ik dit wettelijk verplicht ben.
Waarvoor gebruik ik je persoonsgegevens?
Ik gebruik je persoonsgegevens voor het volgende:
- om je bestelling te verwerken, te betalen en te bezorgen
- om contact met je op te nemen over je bestelling
- om vragen te beantwoorden en je te helpen bij problemen met een bestelling
- om retouren en terugbetalingen af te handelen
- om mijn webshop goed en veilig te laten werken
- om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals mijn administratie en belastingverplichtingen
- om mijn webshop te verbeteren, wanneer dit op basis van de gebruikte gegevens is toegestaan
Op basis waarvan verwerk ik je persoonsgegevens?
Ik verwerk je persoonsgegevens omdat dit nodig is voor het uitvoeren van je bestelling en om mijn webshop goed te laten werken. Daarnaast ben ik soms wettelijk verplicht om bepaalde gegevens te bewaren, bijvoorbeeld voor mijn administratie.
Voor sommige vormen van gegevensverwerking vraag ik eerst om je toestemming. Dit geldt bijvoorbeeld voor het ontvangen van mijn nieuwsbrief en voor bepaalde cookies. Wanneer ik je persoonsgegevens verwerk op basis van je toestemming, kun je deze toestemming altijd weer intrekken.
Nieuwsbrief en marketing
Je kunt je vrijwillig aanmelden voor mijn nieuwsbrief. Als je je hiervoor inschrijft, gebruik ik je e-mailadres om nieuws, updates en aanbiedingen van Tiny Trinkets te sturen. Je kunt je op ieder moment weer uitschrijven via de afmeldlink onderaan mijn nieuwsbrieven.
Cookies en website-analyse
Mijn webshop gebruikt functionele cookies die nodig zijn om de webshop goed te laten werken, bijvoorbeeld om je winkelmandje te onthouden. Voor analytische of marketingcookies vraag ik eerst om je toestemming. Je kunt via de cookie-instellingen op mijn webshop aangeven welke cookies je wel of niet wilt accepteren.
Reviews
Na het plaatsen van een bestelling kun je enkele dagen later een e-mail ontvangen met de vraag of je een review wilt achterlaten over de producten die je hebt gekocht. Deze e-mails worden namens mijn webshop verstuurd via Judge.me. Het achterlaten van een review is vrijwillig. Als je een review plaatst, kan deze openbaar zichtbaar zijn op mijn webshop. Je naam of andere gegevens die je bij je review invult, kunnen daarbij zichtbaar zijn.
Judge.me verwerkt hiervoor bepaalde persoonsgegevens. Meer informatie over hoe Judge.me met persoonsgegevens omgaat, vind je in hun eigen privacybeleid.
Delen en bewaren van persoonsgegevens
Om mijn webshop en bestellingen goed te kunnen uitvoeren, deel ik je persoonsgegevens alleen met partijen die hiervoor nodig zijn. Dit kan bijvoorbeeld gaan om:
- Shopify, voor het beheren en uitvoeren van mijn webshop en klantaccounts
- betaalproviders, voor het verwerken van betalingen
- vervoerders, voor het bezorgen van je bestelling
- Judge.me, voor het versturen van reviewverzoeken en het tonen van reviews op mijn webshop
- andere dienstverleners die mij helpen bij het technisch goed laten werken van mijn webshop
Sommige van deze partijen kunnen persoonsgegevens verwerken of opslaan buiten de Europese Economische Ruimte (EER). Wanneer dit het geval is, worden passende maatregelen genomen om je persoonsgegevens te beschermen volgens de geldende privacywetgeving.
Ik bewaar je persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ik ze gebruik. Sommige gegevens moet ik langer bewaren omdat dit wettelijk verplicht is, bijvoorbeeld voor mijn administratie en belastingaangifte. Gegevens van je klantaccount bewaar ik zolang je account actief is, tenzij ik deze eerder moet verwijderen. Gegevens voor mijn nieuwsbrief bewaar ik totdat je je uitschrijft. Gegevens van reviews kan ik bewaren zolang de review op mijn webshop staat.
Je rechten
Je hebt verschillende rechten als het gaat om je persoonsgegevens. Je kunt mij bijvoorbeeld vragen om:
- inzage in de persoonsgegevens die ik van je heb
- je persoonsgegevens aan te passen als deze niet kloppen
- je persoonsgegevens te verwijderen, wanneer dat mogelijk is
- bezwaar te maken tegen bepaald gebruik van je persoonsgegevens
- het verwerken van je persoonsgegevens te beperken, wanneer dat mogelijk is
- je gegevens te ontvangen wanneer je recht hebt op dataportabiliteit.
Heb je toestemming gegeven voor bijvoorbeeld de nieuwsbrief? Dan kun je deze toestemming op ieder moment weer intrekken.
Wil je gebruikmaken van een van deze rechten? Stuur dan een e-mail naar info@tinytrinkets.nl. Om je gegevens te beschermen, kan ik je vragen om eerst te bevestigen dat het verzoek daadwerkelijk van jou komt.
Beveiliging van persoonsgegevens
Ik doe mijn best om je persoonsgegevens goed te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang. Mijn webshop en de partijen waarmee ik samenwerk gebruiken passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beveiligen. Toegang tot persoonsgegevens is alleen mogelijk wanneer dit nodig is voor het uitvoeren van de werkzaamheden.
Klachten en vragen
Heb je een vraag of klacht over hoe ik met je persoonsgegevens omga? Neem dan contact met mij op via info@tinytrinkets.nl. Ik help je graag verder en probeer je vraag of klacht zo snel mogelijk op te lossen. Kom je er samen met mij niet uit? Dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Wijzigingen van dit privacybeleid
Ik kan dit privacybeleid aanpassen wanneer dat nodig is, bijvoorbeeld wanneer mijn webshop of mijn werkwijze verandert of wanneer de privacywetgeving verandert. De meest recente versie van het privacybeleid staat altijd op mijn webshop. Bovenaan het privacybeleid vermeld ik wanneer het voor het laatst is bijgewerkt.